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特斯拉事件不斷發(fā)酵，到底得罪了誰？

對于近期一直沸沸揚(yáng)揚(yáng)的特斯拉事件，相信大家多少都有所耳聞，那么在當(dāng)事人如此激烈情緒的背后，又有什么是需要我們引發(fā)深思的呢？   

 一、“特斯拉事件”原委

 北京時(shí)間2021年4月19日，汽車品牌特斯拉位于上海舉辦了一場大型車展，就在所有人都進(jìn)入展廳參展賞車時(shí)，一位身穿“剎車失靈”四個(gè)大字T恤的女士，爬上了一輛正在出展的特斯拉車頂，情緒激動(dòng)，大聲的喊著“剎車失靈”??！ 

那么這一幕的出現(xiàn)，究竟是發(fā)生了什么？女子是受了怎樣的委屈才能做出如此激烈的反應(yīng)？

 據(jù)調(diào)查，特斯拉的車主父親說在駕駛過程中遇紅綠燈時(shí)踩下剎車但剎車失靈，導(dǎo)致事故險(xiǎn)些發(fā)生，而一場普通的維權(quán)會演變成“車展鬧劇”的真正原因其實(shí)除了車輛本身的問題以外，是女車主多次維權(quán)后無果的情緒爆發(fā)。

其實(shí)特斯拉事件只是萬千消費(fèi)者維權(quán)力量中的一個(gè)縮影，任何品牌的任何問題，作為企業(yè)方我們都該重視起來。

二、各企業(yè)應(yīng)該引發(fā)的深思

對于一個(gè)企業(yè)而言，除了自身產(chǎn)品的質(zhì)量以外，服務(wù)質(zhì)量也是相當(dāng)重要，試想我們自己作為消費(fèi)者，開開心心的購買產(chǎn)品或服務(wù)后，在使用過程中發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品問題，我們第一反應(yīng)都是詢問相關(guān)部門想要獲得一個(gè)合理的說法，消費(fèi)者們要的本就不是所謂的賠償，而是企業(yè)方對于消費(fèi)者的重視以及對產(chǎn)品售后的負(fù)責(zé)。

 鷹飛國際作為目前國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)類服務(wù)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，除了懂得要不斷發(fā)展自身實(shí)力以外，也會根據(jù)各行各業(yè)的新聞熱點(diǎn)，作為自身反省的依據(jù)，我們對自身企業(yè)的服務(wù)態(tài)度還是十分有信心。

至于為什么會說鷹飛國際值得信賴呢？舉個(gè)例子吧，在去年疫情暴發(fā)時(shí)期美國簽證辦理受到了非常大的波動(dòng)和影響，很多簽證辦理機(jī)構(gòu)紛紛舉出白旗表示無法辦理簽證業(yè)務(wù)，但仍有一部分的客戶有緊急的出國需要，于是一小部分客戶四處碰壁后找到了飛姐表達(dá)了困惑。

飛姐和公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)請示后，火速建起了一個(gè)微信群，安排專業(yè)客戶經(jīng)理為群里的大家答疑解惑，并且會實(shí)時(shí)分享關(guān)于疫情期間美國簽證政策變化的最新通知。

也因?yàn)檫@一舉動(dòng)，鷹飛國際得到了一大波客戶的喜愛，我們始終堅(jiān)持“誠信、專業(yè)、高效”的服務(wù)宗旨，為客戶提供全面的服務(wù)。

今天的鷹飛國際不會墨守成規(guī)，我們會時(shí)刻注意市場動(dòng)態(tài)、廣結(jié)人緣、與世界各地同行保持著密切的接觸，與各國的相關(guān)業(yè)務(wù)部門建立了長期良好的合作關(guān)系。

如果您已經(jīng)選擇了鷹飛國際，首先感謝您的信任，其次，我們定不會辜負(fù)您的信任；如果您還沒有選擇鷹飛國際，請不要猶豫，我們會以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及業(yè)務(wù)效率為您知識產(chǎn)權(quán)道路保駕護(hù)航。

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